09/01/2026
L’entrée en EHPAD – Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes – marque souvent un tournant important dans la vie d’une personne âgée et de sa famille. À Évreux, comme ailleurs, un des aspects cruciaux du suivi du résident est la collaboration entre l’équipe de l’EHPAD et le médecin traitant. Ces échanges ont une incidence directe sur la qualité de la prise en charge médicale, l'ajustement des traitements ou encore la rapidité d'intervention en cas de problème de santé.
La communication médicale en EHPAD ne concerne pas uniquement le médecin traitant. Plusieurs professionnels interviennent dans le processus d’échange d’informations :
Selon la DREES, environ 85 % des EHPAD étaient dotés d’un médecin coordonnateur à temps partiel en 2023 (Source : DREES). Ce professionnel ne prescrit pas pour les résidents sauf urgence, mais il fait le lien avec les différents prescripteurs.
L’organisation concrète de la communication varie d’une structure à l’autre, mais plusieurs étapes et outils sont communs à l’ensemble des établissements d’Évreux et du département :
La transition numérique modifie progressivement la façon dont médecins traitants et personnels d’EHPAD échangent à Évreux et dans l’Eure. Plusieurs solutions sont à l’œuvre :
L’objectif : garantir une circulation fluide et sécurisée des informations, tout en permettant au résident et à sa famille de rester associés aux décisions médicales.
La loi relative à l'adaptation de la société au vieillissement de 2015 encourage la mise en place de réunions de coordination réunissant le médecin traitant, le médecin coordonnateur, l’équipe soignante, et parfois la famille. À Évreux, ce type de rencontre – au moins une fois par an, et plus si besoin – est l’occasion de :
Dans l’Eure, les retours des familles interrogées lors d’enquêtes de satisfaction publiées par la Mutualité Française soulignent que ces réunions sont d’autant plus efficaces qu’elles réunissent tous les acteurs autour de la même table, en toute transparence (Mutualité Française Normandie).
Les familles souhaitent souvent être tenues informées des étapes importantes de la prise en charge de leur proche. Quelques conseils pratiques pour favoriser le dialogue :
La communication entre médecin traitant et EHPAD à Évreux connaît une évolution rapide, portée par les innovations numériques et la culture du “projet de soins individualisé”. Parmi les avancées attendues :
Selon la DREES, la Ville d’Évreux et la Communauté d’Agglomération investissent dans des groupes de travail pour moderniser la coordination des acteurs gériatriques d’ici à 2025, s’appuyant sur les retours de terrain des équipes locales.
L’efficacité de la communication entre médecin traitant et EHPAD conditionne la qualité de vie et la sécurité des résidents. À Évreux, cette coordination repose sur le respect des choix du résident, la transparence, et le souci permanent de fluidité de l’information. Les familles qui s’impliquent avec l’équipe soignante, posent des questions et veillent au bon partage des données jouent un rôle précieux dans le parcours de leur proche.
À Évreux, les EHPAD comme les médecins traitants sont accessibles et ouverts au dialogue. Ne pas hésiter à demander à rencontrer le médecin coordonnateur, à se renseigner sur la fréquence des réunions de suivi, ou à solliciter un bilan médical régulier permet d’anticiper les besoins et d’éviter les malentendus. Les progrès numériques, l’attention portée au respect des droits, et le développement de pratiques partagées promettent encore de nouveaux outils pour renforcer la confiance et la sécurité autour des résidents.