03/02/2026
Travailler en EHPAD, c’est accompagner les personnes âgées dans chacun de leurs moments de vie. Mais derrière l’immense dévouement des équipes, une réalité s’impose : leur mission peut générer un stress considérable et une charge émotionnelle intense, bien supérieure à la moyenne des milieux de santé (Ministère de la Santé). Le département de l’Eure, et plus particulièrement Évreux, ne fait pas exception.
En 2023, une étude menée par l’Observatoire national de la qualité de vie au travail (ANACT) relevait que 78 % des soignants en EHPAD déclaraient ressentir du stress au moins une fois par semaine, et 53 % évoquaient des épisodes de fatigue nerveuse fréquents. Mais comment ces équipes font-elles face, concrètement ? Quelles solutions locales ou innovantes leur permettent de préserver leur santé mentale, tout en continuant à soigner avec humanité ?
Pour mieux comprendre les réponses des équipes d’Évreux, il faut d’abord cerner les causes principales du stress et de la charge émotionnelle en EHPAD :
Ces stress viennent souvent s’additionner, exposant les équipes à des risques professionnels réels comme le burn out, l’absentéisme ou les troubles musculosquelettiques.
Depuis plusieurs années, la plupart des établissements d’Évreux ont mis en place des dispositifs spécifiques pour aider leurs équipes. Cela passe souvent par des groupes de parole animés par des psychologues du travail ou des intervenants extérieurs spécialisés. Selon la Coordination nationale des soins en EHPAD, près de 2 établissements sur 3 proposent désormais ce type d’espace, au moins une fois par trimestre.
L’organisation même des plannings agit directement sur le niveau de stress ressenti. Plusieurs EHPAD d’Évreux ont engagé des réformes grâce à l’appui de leurs directeurs ou de la Cellule d’Appui Ressources Humaines de l’Eure :
Selon la Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne (FEHAP), ces mesures organisationnelles réduisent l’absentéisme de 10 à 15 % dans les établissements ayant engagé une démarche active de prévention.
L’Institut de Formation en Soins Infirmiers d’Évreux et divers organismes spécialisés proposent chaque année des ateliers de gestion du stress. Ces formations, d’une durée de quelques heures à une journée, sont axées sur plusieurs thèmes :
En 2022, 79 % des soignants bénéficiaires avouaient mieux repérer leurs propres limites après avoir suivi l’un de ces ateliers (Ouest-France).
Plusieurs maisons de retraite d’Évreux ont fait appel à des art-thérapeutes ou des intervenants associatifs pour animer non seulement la vie des résidents… mais aussi celle des soignants ! Des ateliers de création (peinture, modelage, écriture) sont ainsi proposés une fois par mois, favorisant l’expression du ressenti et le partage de moments conviviaux.
Ce type d’initiative, inspiré par les pratiques scandinaves ou québécoises, fait également le bonheur des équipes de cuisine, d’entretien et d’animation, souvent confrontées au même épuisement émotionnel que les soignants.
Certains EHPAD publics d’Évreux (comme la Providence) expérimentent depuis 2023 un partenariat avec la Maison des Aînés et des Aidants d’Évreux, afin de solliciter ponctuellement des psychologues hors de l’établissement, ou organiser des entretiens de soutien individuel totalement confidentiels.
Les travailleurs sociaux peuvent également intervenir en soutien lors de situations de crise, pour co-animer des réunions d’équipe après des événements difficiles (décès inhabituel, tensions familiales aigües, etc.).
La prévention du stress ne repose pas seulement sur les compétences individuelles, mais aussi sur la qualité de l’organisation. À Évreux comme ailleurs, le rôle du management est crucial. Les directions les plus engagées favorisent :
La reconnaissance réduit significativement la perception de stress : en 2021, selon un sondage IFOP pour la Mutualité Française, 62 % des salariés d’EHPAD citent la qualité du management comme premier facteur de bien-être au travail.
Alors que les crises sanitaires et le vieillissement de la population complexifient le quotidien, l’entraide reste la ressource la plus précieuse. “On partage les moments difficiles : une main sur l’épaule à la fin d’une journée compliquée, un petit mot laissé dans le vestiaire, ça fait toute la différence” témoignait récemment une aide-soignante d’un EHPAD ébroïcien (recueilli dans Paris-Normandie).
Au fil des années, des rituels se sont installés : “Le café du matin entre les équipes, c’est notre vrai sas de décompression. On prend cinq minutes ensemble, on n’est pas que des soignants, on se rappelle qu’on est des êtres humains”.
Cette solidarité, loin d’être anecdotique, s’avère déterminante pour tenir sur la durée dans une profession aussi portée sur l’humain.
La gestion du stress et de la charge émotionnelle en EHPAD à Évreux est une préoccupation grandissante, et les solutions se multiplient à échelle locale : groupes de parole, formations, organisation du travail, management bienveillant et solidarité au quotidien. Autant d’initiatives qui montrent que prendre soin des professionnels est un investissement direct dans la qualité de vie des résidents. Les établissements du territoire poursuivent leurs efforts sur ces axes, indispensables pour préserver leur attractivité et la sérénité de tous.
Pour aller plus loin, l’ARS Normandie édite régulièrement des guides et propose des journées d’échanges : n’hésitez pas à consulter leur site pour connaître les prochaines actions locales.