Recrutement en EHPAD à Évreux : état des lieux et enjeux locaux

À Évreux, comme partout en France, les EHPAD (Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) sont confrontés à un défi majeur : recruter et fidéliser suffisamment de personnel qualifié pour accompagner avec bienveillance les résidents. Mais la situation locale présente-t-elle des spécificités ? Pourquoi ces difficultés sont-elles si marquées aujourd’hui ? Focus sur les réalités concrètes qui traversent le territoire ébroïcien.

• Un taux de vacance préoccupant : Selon l’Observatoire National des Emplois et Métiers de l’Autonomie (ONEMA) et la Fédération Hospitalière de France, près de 10 % des postes d’aide-soignant·e·s n’étaient pas pourvus en moyenne en France en 2023. Sur l’Eure, plusieurs établissements signalent un taux de vacance qui peut atteindre 15 %, avec des situations plus tendues en zones rurales ou sur certains créneaux horaires spécifiques.
• Les métiers les plus concernés : Les difficultés touchent d'abord les postes d’aide-soignant, d’infirmier et d’accompagnant éducatif et social (AES). En Normandie, la Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS) rapporte une tension aiguë sur le recrutement de soignants qualifiés depuis la crise sanitaire.
• L’impact de la crise du COVID-19 : Près de 46 % des EHPAD de l’Eure interrogés par la Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne privés non lucratifs (FEHAP) estiment que la crise a aggravé la difficulté à attirer et garder les salariés.

• Concurrence entre les structures : Avec neuf EHPAD sur le territoire ébroïcien, privés et publics, la concurrence pour attirer les mêmes profils est vive. Plusieurs établissements se disputent un vivier de candidats relativement restreint.
• Mobilité professionnelle réduite : Faiblesse des transports en commun dans certaines parties de l’agglomération et horaires parfois incompatibles avec une vie familiale expliquent que certains professionnels limitent leurs recherches à leur proximité immédiate.
• Contexte socio-économique de l’Eure : Un taux de chômage faible dans le secteur sanitaire et social accentue la difficulté, car les candidats qualifiés sont sollicités partout. En 2024, Pôle emploi recensait en Normandie plus de 850 offres non pourvues dans le secteur de la dépendance, dont une part significative dans l’Eure.

Des directeurs d’EHPAD à Évreux parlent régulièrement d’une rotation importante du personnel et d’une nécessité d’adaptation constante dans leur organisation pour répondre aux besoins des résidents.

• Situation au sein des EHPAD publics : Le Centre hospitalier d’Évreux, qui gère le plus grand EHPAD de la ville, signale connaître entre 5 et 7 postes vacants d’aide-soignants sur un effectif de 60 en 2023 (source : direction de l’établissement).
• Point de vue des soignants : Plusieurs aides-soignantes évoquent un rythme soutenu qui peut freiner de nouvelles vocations. « De plus en plus de jeunes quittent la profession ou ne finissent pas leur contrat », témoigne une salariée de l’EHPAD de la Madeleine.
• Offres d’emploi en hausse : Sur le site de l’Agence Régionale de Santé Normandie, en mai 2024, plus de 25 annonces étaient encore en cours pour des postes à temps plein ou partiel autour d’Évreux, souvent renouvelées faute de candidats.

• Conditions de travail exigeantes : Port de charges, rythme soutenu, amplitude horaire, responsabilités, gestion des souffrances liées à la dépendance.
• Rémunération souvent jugée insuffisante : Malgré la revalorisation du Ségur de la santé, le salaire médian d’un aide-soignant reste autour de 1750€ nets/mois en début de carrière, selon la DREETS Normandie.
• Manque de reconnaissance : Le sentiment de ne pas être reconnu à la hauteur de l’investissement, aussi bien par les institutions que par une partie du public.
• Image du secteur : Les périodes de crise, les scandales nationaux (affaire Orpea en 2022 – cf. Le Monde), les reportages parfois anxiogènes participent aussi à la désaffection, notamment chez les plus jeunes.

• Renforcement du partenariat avec les centres de formation : Les EHPAD d’Évreux travaillent avec l’IFAS et l’IFSI pour favoriser l’accueil de stagiaires, ce qui reste un levier important de recrutement. Certains établissements proposent un dispositif « contrat pro » où un poste est garanti à l’issue de la formation.
• Actions locales avec Pôle emploi : Le « job dating spécial EHPAD » mis en place à la Maison des compétences d’Évreux en 2023, a permis de rencontrer plus de 50 candidats potentiels en une seule journée. L’accent est mis sur l’accueil de personnes en reconversion.
• Amélioration des conditions de travail : Plusieurs établissements mettent en place des roulements de nuit plus souples, des pauses supplémentaires, ou encore la mutualisation de certains postes (par exemple : agent hôtelier de nuit partagé entre deux structures).
• Valorisation des métiers : Campagnes de communication locales (« Les héros du quotidien »), témoignages de professionnels sur les réseaux sociaux ou création de vidéos de présentation des métiers pour sensibiliser les jeunes et changer les représentations du secteur.

• Continuité des soins et accompagnement : La pénurie de personnel peut avoir pour conséquence des effectifs réduits sur certains créneaux, voire du personnel intérimaire moins formé à la vie de l’établissement. Cela peut impacter l’attention portée, la qualité des soins d’hygiène, les animations et l’accompagnement individualisé.
• Pression sur les équipes en place : Le risque de burn-out augmente mécaniquement, tout comme l’absentéisme (taux national à 9,5 % en EHPAD selon la Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne).
• Initiatives de co-construction : Plusieurs EHPAD d’Évreux impliquent désormais davantage les familles et bénévoles pour enrichir la vie sociale quand les équipes sont en effectif réduit, tout en travaillant main dans la main avec les soignants pour préserver la confiance et l’échange.

• Revalorisation des métiers et formation continue : Les professionnels et les institutions plaident pour une amélioration durable des rémunérations, mais aussi une montée en compétence plus visible pour fidéliser. Le conseil départemental de l’Eure a annoncé début 2024 un programme de soutien supplémentaire au financement d’actions de formation (Source : Conseil départemental de l’Eure, commission sociale).
• Ouverture accrue à l’alternance et à la VAE : Encourager les personnes en reconversion à entrer plus facilement via la Validation des Acquis de l’Expérience permettrait d’élargir le vivier de recrutement.
• Renforcement du lien ville-EHPAD : Plusieurs acteurs plaident pour un rapprochement avec les structures de soins à domicile, le développement des plateformes de « répit » et des temps d’échange réguliers entre professionnels du secteur autour d’Évreux.
• Modernisation des outils de recrutement : Utilisation accrue des réseaux sociaux, développement d’appli locales, communication plus dynamique auprès des jeunes actifs afin de redorer l’image des métiers du grand âge.

La situation du recrutement dans les EHPAD d’Évreux est le reflet d’une tension nationale, à laquelle s’ajoute une dynamique locale particulière. Malgré des mesures ponctuelles efficaces et le dévouement des équipes, le secteur reste fragile et exige une mobilisation collective des familles, des professionnels, des institutions et des décideurs publics. L’enjeu est double : garantir une prise en charge digne pour les aînés, tout en offrant des conditions de travail attractives et valorisantes à celles et ceux qui les accompagnent au quotidien.

Pour les familles ou les aidants, il est désormais essentiel de prendre en compte la qualité de l’équipe et sa stabilité lorsqu’on choisit une résidence, et de dialoguer régulièrement avec la direction pour mieux comprendre la réalité de l’accompagnement. Le maintien d’un climat de confiance, et le soutien des vocations, sont aujourd’hui, sur Évreux comme ailleurs, les clés d’un établissement accueillant et humain.