Décryptage : ce que comprend vraiment le tarif d’un EHPAD à Évreux

Depuis l’arrêté du 30 avril 2022 relatif au “tarif socle” (source : Legifrance), chaque EHPAD, qu’il soit public, privé ou associatif, est obligé d’inclure dans son prix de base un certain nombre de prestations minimales. Ce tarif socle s’applique à Évreux comme partout ailleurs et permet aux familles de mieux comparer les offres.

• La mise à disposition d’une chambre individuelle ou double (selon les disponibilités et le choix du résident)
• L’accès à une salle de bains adaptée
• Le chauffage, l’électricité, l’eau, la maintenance des locaux et petits travaux d’entretien
• L’accès aux espaces collectifs (salon, salle à manger, jardin, etc.)
• L’entretien et nettoyage régulier des chambres et parties communes
• La fourniture du linge de lit et de toilette, avec changement et entretien
• Besoins alimentaires : trois repas principaux et un goûter par jour, en conformité avec un plan nutritionnel adapté
• L’animation collective de base (jeux, activités physiques douces, atelier mémoire…)

En 2024, ce tarif socle, pour une chambre individuelle, varie en moyenne entre 63 € et 98 € par jour dans l’Eure (source : portail pour-les-personnes-agees.gouv.fr), soit entre 1 900 € et 3 000 € mensuels environ, selon le standing de l’EHPAD.

Comme partout, les EHPAD d’Évreux proposent des chambres équipées, avec parfois une légère variation selon les établissements. Certaines résidences historiques du centre-ville offrent des chambres plus anciennes mais rénovées, tandis que d’autres, en périphérie, misent sur du mobilier neuf et des pièces plus spacieuses (source : enquêtes menées auprès de la Résidence Saint-Michel et l’EHPAD Les Jardins d’Iton).

• Les chambres sont presque toujours meublées (lit médicalisé, chevet, fauteuil, commode, table, placard).
• Le résident peut souvent apporter quelques petits meubles ou objets personnels : une demande courante prise en compte à Évreux.
• L’accès à une liaison téléphonique privée est possible mais souvent en supplément.

Petite anecdote locale :

À la Providence, de nombreux résidents arrivent avec leur fauteuil préféré ou leur tableau familial, afin de recréer dès l’entrée un coin de “chez soi” rassurant. Certains établissements ont même aménagé des “coins lecture” dans les couloirs à la demande des familles.

L’alimentation constitue un axe fort de l’accompagnement. À Évreux, la plupart des EHPAD proposent :

• Petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner (avec adaptation possible des textures : moulinés, hachés, enrichis, selon prescription médicale)
• Menus validés par une diététicienne (certains établissements collaborent avec le CH Eure-Seine)
• Services différenciés : repas en salle de restaurant, en chambre si nécessaire, plateaux-repas individualisés
• Prise en charge de régimes particuliers : diabétique, sans sel, sans allergène
• Animations culinaires régulières (repas à thème, ateliers pâtisserie, anniversaires collectifs)

Certaines maisons de retraite d’Évreux affichent fièrement leur engagement “fait maison” ou “produits locaux”, notamment lors des marchés fermiers organisés avec des producteurs de l’Eure.

Un des points fondamentaux d’un EHPAD, c’est la présence d’équipes soignantes au service des résidents : aide-soignant(e)s, infirmier(e)s diplômé(e)s d’État, médecins coordonnateurs, psychologues, ergothérapeutes (présence variable). Ces soins sont pris en charge dans le tarif (sauf actes de médecins spécialistes ou consultations externes), au contraire par exemple d’une résidence services seniors.

• Surveillance médicale continue (gestion des traitements, suivi des constantes…)
• Soins infirmiers quotidiens (injections, pansements, perfusions…)
• Aide à la toilette, à l’habillage, à la mobilité, à l’accompagnement aux toilettes
• Distribution et gestion des médicaments
• Prise en charge de la prévention des chutes, des escarres

Les soins relevant du médecin traitant sont remboursés par l’Assurance maladie (le médecin traitant intervient souvent dans l’EHPAD), mais sans surcoût pour la famille. Les kinésithérapeutes et spécialistes extérieurs (dentistes, sophrologues, etc.) peuvent venir sur rendez-vous, avec règlement pris en charge par la Sécurité Sociale.

L’isolement est l’une des préoccupations majeures en EHPAD. Les établissements d’Évreux travaillent donc beaucoup sur le lien social et la stimulation, avec notamment :

• Animations collectives classiques (lotos, ateliers mémoire, activités manuelles, gym douce…)
• Interventions ponctuelles (musiciens, conteurs, artistes locaux - par exemple lors de la fête de la musique ou des rencontres intergénérationnelles avec l’école du quartier)
• Sorties organisées dans Évreux : parc François-Mitterrand, visite de la cathédrale, marché du centre-ville

Toutefois, certains ateliers ou sorties spécifiques (excursions hors de la ville, ateliers d’artisanat spécialisés, ou spectacles) peuvent être proposés en supplément, avec un coût affiché à l’avance.

La plupart des établissements de l’Eure privilégient les interventions régulières d’associations locales (bénévoles venant lire, promener les résidents au jardin, organiser des temps de discussion).

Le linge de lit et de toilette (draps, serviettes), ainsi que leur entretien, sont compris systématiquement dans le tarif socle.

• Pour le linge personnel (vêtements du résident), la prise en charge diffère : certains EHPAD le lavent sans supplément ; d’autres facturent autour de 50 à 90 € mensuels (source : enquête téléphonique auprès de cinq établissements d’Évreux en février 2024)
• Chaque vêtement doit être marqué au nom du résident, soit par la famille, soit par le service lingerie (facturation ponctuelle possible)
• De nombreux EHPAD proposent aussi des petits travaux de couture pour les réparations courantes

Certains services restent optionnels et donc payants, selon les choix du résident ou de la famille :

1. Coiffure, pédicure, esthétique
2. Appels téléphoniques depuis la chambre ou abonnement internet individuel
3. Journaux, magazines personnels
4. Produits d’hygiène spécifiques ou non standard (savon spécial, rasoirs, dentifrice de marque…)
5. Certaines activités spécialisées (cité plus haut)
6. Frais de marquage du linge, dans certains cas

Il est important de toujours demander le détail de l’offre au moment de l’entrée, car la facturation peut évoluer d’une structure à l’autre. Les grilles de prestations sont disponibles dans les bureaux d’accueil ou sur l’annuaire Action Sociale.

À Évreux, on compte actuellement 8 EHPAD, publics ou privés, avec des offres de base proches mais des différences sensibles sur certains points (surface des chambres, qualité des menus, diversité de l’animation, frais annexes). Voici quelques conseils pour faire le tri :

• Consulter la “fiche d’information tarifaire” réglementaire remise à chaque candidature (obligatoire depuis la loi ASV 2016).
• Demander à visiter plusieurs établissements, déjeuner sur place quand c’est possible, échanger avec des familles de résidents actuels.
• Bien se faire préciser la politique d’accueil des visiteurs et des familles (horaires, possibilité d’accompagner aux repas, d’observer une animation…)
• Poser systématiquement la question du coût du linge personnel et du marquage, rarement indiqué sur le devis initial.
• Interroger sur le taux d’encadrement en personnel de nuit, la présence d’un médecin coordonnateur, la fréquence de passage des kinés, etc.
• Se renseigner sur les aides possibles (aides au logement – APL, allocation personnalisée d’autonomie/APA) qui peuvent faire fortement baisser le coût final.

Pour les familles d’Évreux, la présence d’une offre publique (notamment le pôle gérontologique du CH Eure-Seine) permet de garantir un tarif inférieur à la moyenne régionale, avec en parallèle quelques établissements privés plus haut de gamme, soit à la Providence, soit en périphérie.

Pour connaître précisément ce que propose chaque EHPAD à Évreux, il est recommandé de consulter le portail gouvernemental pour-les-personnes-agees.gouv.fr, qui référence l’ensemble des prestations tarifaires et les places disponibles en temps réel, ou de contacter le CLIC Eure-Sud (Centre local d’information et de coordination), dont le rôle est justement d’orienter et d’accompagner les familles au plus près de leurs besoins.

Enfin, de nombreuses permanences sont régulièrement organisées en Mairie ou auprès des associations d’aidants locaux pour aborder ces sujets, faire le point sur les droits ou les aides complémentaires, ou encore partager des retours d’expérience entre familles.